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      新瓶裝舊酒?用友宣布升級業務組織的背后

      在2023開年之際,用友發布了 2023 年組織變化,宣布升級調整大型企業客戶的業務組織模式。


      (資料圖片)

      在原有大型企業客戶業務組織基礎上組建了離散制造、消費品、流程制造、裝備制造、軍工、能源、交通運輸、公用、現代服務、農牧等23個行業客戶與解決方案事業部,加上此前已經建立的金融、汽車、煙草行業子公司,對大型企業客戶的數智化解決方案與服務由原來以地區為主、“地區+行業”的組織模式升級為以行業為主、“行業+地區”的運行模式。

      表面來看,就是地區和行業之間的主次調整,難不成新瓶裝舊酒?但細想,這樣調整的背后還透露出了一些重要信息,下面小編來分析分析。

      1 組織調整的背后是業績增長乏力

      眾所周知,對于一家百億營收的公司來說,大的組織調整傷筋動骨,如果不是到了危急時刻,王文京不會有這樣破釜沉舟的舉措。

      此前,用友網絡發布了2022年三季度報,營收(55.95億元)小幅增長,同比增長了13.4%,但凈虧損5.4億元,而2021年營收49.33億元,凈利潤則是1.27億元。業績增長不明顯,虧損卻又巨大,用友的危急時刻已來臨。

      其實,用友業績問題早已有跡象,從2019年開始,用友網絡的營收增長就明顯放緩了,連續三年只有在5%上下的增長,距離之前年度保持在20%以上的增長有著很大的差距,并且業績增長停滯的狀態在2022年一整年也沒有得到明顯改觀。

      此外,本次組織調整主要是針對大型企業客戶,那從披露的財報數據來看,大型企業業績增長并不明顯,用友依賴大企業客戶轉型云服務更是不易。

      來源:用友網絡財報

      另外今年以來,隨著俄烏沖突、美國對中國半導體產業的制裁等一系列事件的催化下,信創正在成為下一階段我國IT產業鏈建設的核心,大型央企過去多采用SAP、Oracle 兩大海外巨頭,在信創的明確方向下,國產ERP廠商有望迎來戰略機遇期。

      考慮到信創帶來的戰略機遇,加上自身業績增長的停滯狀態,進而讓用友展開了這樣一場針對大型企業的業務組織調整。所以說,用友組織調整的背后就是業績增長乏力。

      2 大刀闊斧之后會面臨中長期承壓

      之前,用友一直是以分公司為主的經營模式,也就是“地區+行業”的模式,由每個地區的分公司覆蓋和服務多領域和行業的客戶,改為“行業+地區”模式之后,將更加聚焦關注行業客戶的服務。

      但是,每個行業面臨的企業管理痛點、難點也并不相同,用友網絡卻直接建立23個行業,短期內想要同時攻破數十個行業,顯然是一次非常冒險且急功近利的舉動。真正能夠將這個模式順暢地實施下來,時日只長不短。

      而短期內,問題只會更加明顯,中長期更是會業績承壓。

      首當其沖,地區優勢在比較大程度上放棄,銷售打單恐更加困難。分公司此前一直深耕某一地區,也建立了比較完整且充分的關系,臨時變動成行業為主的模式,分公司擔任的職能也由多領域性的變為主攻行業性,地區優勢便不能很好的復以利用,業績增長只會更加乏力。

      此外,離職風潮已起,客戶服務難以保障。據行業人士透露:這種突然的調整,導致用友原各分公司的銷售、實施人員無所適從,由于更需要攻克行業的專業銷售能力,因此已經陸續出現離職風潮。這樣一來,必然會對客戶的持續服務產生影響,而現有的客戶在面對你的組織調整并不會有忍耐性,他們關心的依舊是你能否持續性的提供好服務。

      組織調整之后,各團隊的人員配備調整能否跟上也是一個比較大的問題。比如產品研發團隊,技術團隊或者是售后團隊,在行業為主導的策略下,人員的相關技能以及能力能否直接匹配勝任,假如需要重新培訓或者招聘,這將會是巨大的人力成本。根據財報來看,2021年,用友網絡的銷售費用為20.27億元,較去年同期增長31.7%;管理費用10.72億元,同比增長11.3%。研發費用為17.04億元,同比增長16.2%。在營收增長不足5%的同期,各項費用的增長率依然保持在兩位數。而今的組織調整,人力成本必然增加,這將讓業績增長和凈利潤進一步承壓。

      3 攪局人才市場給行業帶來負面影響

      根據用友官方發文,其在最后寫道“基于新的業務組織模式,用友也歡迎更多有志于行業數智化的專家人才加入用友”,可見組織調整亟需新的人才加入。

      結合已經陸續出現的離職風潮,根據相關人士透露,各地用友為了彌補,也在對同類廠商的人員進行挖角,同類崗位甚至開出兩到三倍的薪資,這將直接沖擊軟件行業人力資源市場的薪資門檻,這種短期捷徑行為,必然會加劇行業惡性競爭,引起新的紛爭。

      另外值得注意的是,新組建的23個行業板塊的總經理,是用友網絡此前各地分公司的總經理競聘上崗而來,并無行業專家背景與經驗。長期來說,必須引入一批相關行業專家,為調整摸清路數,展開培訓等事項,來支撐此次調整。如此一來,行業挖角大戰在所難免。

      因此,從用友目前的做法來看,可謂是“蝴蝶扇動颶風”,將迅速攪局人才市場,引發惡性競爭。同時業內人士也表示疑惑,用友網絡新一年的轉型策略,真的能借助“新入行”的高管,來扭轉其產品競爭力不足,從而導致市場開拓進度緩慢、業績增長疲軟的難題嗎?

      本文來源:財經報道網

      關鍵詞: 新瓶裝舊酒

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